Wie sind die Öffnungszeiten von Ninkasi Brignais in Brignais ?

Hier sind die Öffnungszeiten : Montag : 09:00–23:30 Dienstag : 09:00–23:30 Mittwoch : 09:00–23:30 Donnerstag : 09:00–23:30 Freitag : 09:00–00:30 Samstag : 10:00–00:30 Donnerstag : 10:00–23:30

Wie lautet die Adresse von Ninkasi Brignais in Brignais

2A Rte de Lyon - 69530 Brignais

Ninkasi Brignais in Brignais | 100 Rezensionen

Gudrun.a

Das Essen war kalt als es serviert wurde. Thaigerichte sind nur fake. Zu teuer.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Bei Ninkasi möchten wir Ihnen Qualität bieten! In unserer Craft Brewery in Tarare (69) brauen wir unsere Biere mit Liebe, vor allem aber mit hervorragenden Zutaten und unsere Burger mit Produkten aus der Region Auvergne-Rhône-Alpes. Wir denken immer an Sie, um Ihnen die Qualität zu bieten, die Sie verdienen. Wir vergessen nie unsere Produzenten und unseren Wunsch, ihr Know-how zu fördern. Was den Preis betrifft, zögern Sie nicht, eine der Formeln zu nutzen, die wir anbieten können, wie die Midi-Formel, die Wirtschaftlichkeit UND Qualität vereint! Wir sagen Ihnen bis bald? 😊 (Original) Bonjour, Au Ninkasi, nous aimons vous offrir de la qualité ! Nous brassons nos bières avec amour dans notre brasserie artisanale basée à Tarare (69) mais surtout avec d'excellents ingrédients et nous élaborons nos burgers avec des produits issus de la Région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous pensons toujours à vous, afin de vous offrir la qualité que vous méritez. Nous n'oublions jamais nos producteurs et notre envie de faire rayonner leurs savoir-faire. Pour ce qui est du prix, n'hésitez pas à profiter d'une des formules que l'on peut proposer telle que la formule Midi qui saura allier économie ET qualité ! On vous dit à bientôt ? 😊

Malyna.h

(Übersetzt von Google) Schöne, lebendige Umgebung und Hausgetränke zum Sterben! Wir haben die vegetarischen Burger getestet und sie waren unglaublich gut, mit den originalen Geschmackssaucen, die sie begleiten Schade, dass die Eiskarte begrenzt ist, weil es an dem Tag, an dem wir dort waren, heiß war, aber die Eisbecher sind immer noch ziemlich gut! (Original) Cadre sympa, animé et des boissons maison à tomber ! Nous avons testé les burgers végétariens et ils étaient incroyablement bons, avec les sauces aux saveurs originales qui les accompagnent Dommage que la carte des glaces soit limitée car il faisait chaud le jour où nous y avons été mais les sundaes restent assez bons !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Wir können sehen, dass Sie Ihre Zeit bei Ninkasi genossen haben :) Wissen Sie, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist, bis bald! (Original) Bonjour, On voit que vous avez apprécié votre passage chez Ninkasi :) Sachez que votre satisfaction est notre priorité, à bientôt !

Camille.a

(Übersetzt von Google) An einem Sonntagnachmittag für einen Brunch angehalten, stellen wir mit Freude fest, dass der Service der Gerichte immer noch mitten am Tag erfolgt, schneller und lächelnder Service von Olivia, ein großes Dankeschön! ✌️ (Original) Arrêté pour un brunch un dimanche après midi, on découvre avec plaisir que le service des plats se fait en pleine journée encore, service rapide et souriant de la part d'Olivia, un grand merci ! ✌️

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Danke für diese süßen Worte, die uns viel bedeuten :) Oliva ist begeistert! Es ist mir eine Freude, Sie wiederzusehen ;) (Original) Bonjour, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) Oliva est ravie ! Au plaisir de vous revoir ;)

Marco.E

(Übersetzt von Google) Ninkasi ist vor allem Bier. Sie sind gut 👍🏿 aber auf der Catering-Seite ist es das überhaupt nicht. Wir waren 8, die Teller kamen lauwarm an, weil sie teilweise im Voraus zubereitet wurden und das sieht man. Die nächste Tabelle machte die gleiche Beobachtung. Schande. Der Service ist gut und die Musik nett (etwas laut!!) Empfohlen für einen Drink zuerst. (Original) Ninkasi, c’est avant tout la bière. Elles sont bonnes 👍🏿 mais côté restauration c’est pas du tout ça. Nous étions 8, les assiettes arrivent tièdes car préparées en partie à l’avance et ça se sent. La table voisine a fait le même constat. Dommage. Le service est bien et la musique sympa (un peu forte !!) A recommander pour boire un verre en priorité.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Unsere Burger und unsere Pommes sind viel besser heiß, zögern Sie nicht, die Person, die sich um Sie kümmert, darauf hinzuweisen. Außerdem sind unsere Küchen geöffnet, kommen Sie uns besuchen, Sie werden sehen, dass jede Bestellung im Minutentakt zubereitet wird;) Wir sind für Sie da, um eine gute Zeit zu haben. Kommen Sie zurück, um uns zu sehen, wir werden vergeben. Das Team von Ninkasi Brignais. (Original) Bonjour, Nos burgers et nos frites sont bien meilleurs chauds, il ne faut pas hésiter à le mentionner à la personne qui s'occupe de vous. Par ailleurs nos cuisines sont ouvertes, passez nous voir, vous verrez que chaque commande est préparée à la minute ;) Nous sommes là pour que vous passiez un bon moment. Repassez-nous voir on se fera pardonner. L'équipe du Ninkasi Brignais.

Romain.h

(Übersetzt von Google) Sehr gut. Relativ schneller Service und freundliches Personal. Viele verschiedene Burger. Die Atmosphäre ist schön. Wir haben draußen auf der Terrasse mit den Sonnenschirmen gegessen. Besitzen. Viele Biere auch sehr kalt. Ich empfehle. (Original) Très bon. Service relativement rapide et seveuses acceuillantes. Nombreux Burger différents. L'ambiance est sympa. Nous avons mangé à l'extérieur en terasse avec les parasols. Propre. Nombreuses bières également bien fraîches. Je recommande.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo , Vielen Dank für all die Komplimente, die uns im Herzen berühren! Bis bald für ein Bier und einen Burger;) (Original) Bonjour , Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;)

Benjamin.A

(Übersetzt von Google) Nahm das rote Bier, gut, aber für meinen Geschmack fruchtig. Und als Beilage zu kleinen Hähnchenstückchen alleine, aber der Kellner sagt mir auf Bestellung 6 oder 7 Stück und bei der Ankunft sind es nur 4 ... Große Enttäuschung, Produkt völlig überverkauft ... (Original) Pris la bière rouge, bonne mais passer fruité à mon goût. Et en accompagnement des petit morceau de poulet en solo mais le serveur me parle de 6 ou 7 morceaux à la commande et à l'arrivée il n'y en a que 4... Grosse déception, produit complètement sur vendu...

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Benjamin, Was für eine Freude, Ihren Kommentar zu lesen, vielen Dank für Ihre Ermutigung! Ich hoffe ich sehe dich bald wieder. Romain, Direktor von Ninkasi Brignais (Original) Bonjour Benjamin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Romain, directeur du Ninkasi Brignais

Régis.o

(Übersetzt von Google) Sehr schöne Bierbar / Burger. Angenehme musikalische Atmosphäre. Die Dienstleistung wird von Jugendlichen erbracht. Am Ende des Abends haben wir immer noch das Gefühl, dass wir gehen müssen. Wir kommen, um den "Druck" auf Sie auszuüben, das letzte von der Bar servierte Getränk zu bestellen. Akzeptables Preis-Leistungs-Verhältnis (Original) Bar a bière / burger très sympa. Ambiance musicale agréable. Le service est assuré par des jeunes. En fin de soirée on sent quand même qu'il faut y aller. On vient vous mettre la "pression" pour commander la dernière boisson servie par le bar. Rapport qualité / prix acceptable

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Regis, Vielen Dank für Ihren Kommentar! In der Tat müssen wir die Bar irgendwann schließen, wenn wir möchten, dass alle zu anständigen Zeiten nach Hause kommen können, um sich auszuruhen und am nächsten Tag wieder in Form zu kommen, um sich unter guten Bedingungen um unsere lieben Kunden zu kümmern;) Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Das Team von Ninkasi Brignais (Original) Bonjour Régis, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire ! Effectivement, il faut bien fermer le bar à un moment si nous voulons que chaque un(e) puisse rentrer se reposer a des heures décentes et revenir en forme le lendemain pour s'occuper de nos chers clients dans de bonnes conditions ;) On espère vous revoir bientôt ! L'équipe du Ninkasi Brignais

Osvaldo.o

(Übersetzt von Google) Tolles Restaurant mit Laden, einfacher Speisekarte und hausgemachten Zutaten. Sauce angeboten "BbQ". (Original) Super restaurant avec sa boutique, le menu simple et des ingrédients maison. Sauce proféré "BbQ".

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für die Notiz, die wir unserem Ninkasi hinterlassen haben, es geht uns direkt zu Herzen :) Bis bald! (Original) Bonjour, Merci pour la note laissée à notre Ninkasi, elle nous va droit au cœur :) On vous dit à bientôt !

Niko.

(Übersetzt von Google) Immer noch so erstaunlich. Tolle Karafun-Nacht! Geniales Team, wir haben Spaß, super gute Biere. Es ist immer wieder eine Freude, hier seinen Geburtstag zu feiern! (Original) Toujours aussi incroyable. Super soirée karafun ! Equipe géniale, on se régale, bières super bonnes. Toujours un plaisir de fêter ses anniversaire ici !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Niko, Ihr Kommentar macht uns große Freude! Wir können es kaum erwarten, dich bald zu sehen :) (Original) Bonjour Niko, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! On a hâte de vous retrouver prochainement :)

Vincent.

(Übersetzt von Google) Ich habe heute Abend mit zwei Personen dort gegessen. Uns wurde ein Getränk und ein Gericht zum Teilen serviert, der Kellner fragt uns, ob wir fertig sind, wir antworten, ja, er bietet uns Kaffee und Dessert an? Wir sagen ihm also, dass wir vorher erst abwaschen (logisch) und er sagt uns, dass er wiederkommen wird. 45 Minuten zu warten, die Kellner sahen uns vorbei, nahmen nie die Bestellung auf, dass wir gingen. Sehr enttäuschend und frustrierend, so ignoriert zu werden. (Original) J'ai mangé la bas ce soir avec deux personnes. On a été servi en boisson et en plat à partager, le serveur nous demande si on a fini nous répondons que oui il nous propose café et dessert ??? Nous lui disons donc que nous allons prendre des plats d'abord avant (logique) et il nous dit qu'il va repasser. 45 minutes à attendre, les serveurs nous regardais en passant, jamais de commande de prise nous sommes partis. Très décevant et frustrant de se faire ignorer de la sorte.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung, die nicht die Werte und Gewohnheiten von Ninkasi widerspiegelt. Derzeit haben wir Leute aus dem Team in der Ausbildung, von denen einige nicht aus der Community stammen. Es muss ein Missverständnis zwischen Ihnen und meinem Mitarbeiter gegeben haben. Haben Sie nach Ihrem ersten Umtausch Ihren Bestellwunsch gemeldet? Wir haben alle eines Tages angefangen, gib ihnen etwas Zeit und sieh dir bald den Fortschritt an? :) Romain, Direktor von Ninkasi Brignais (Original) Bonjour, Nous nous excusons pour cette expérience qui ne reflète pas les valeurs et les habitudes du Ninkasi. Actuellement nous avons des personnes de l’équipe en formation, dont certains ne sont pas issus du milieu. Il y a certainement eu un malentendu entre vous et mon collaborateur. Avez vous signalé à la suite de votre premier échange votre envie de passer commande? Nous avons tous commencé un jour, laissez leur un peu de temps et venez voir les progrès bientôt ? :) Romain, Directeur du Ninkasi Brignais

Amandine.a

(Übersetzt von Google) Ich mag es sehr, es gibt eine gute Atmosphäre, es ist sehr angenehm, einen Drink mit einer kleinen Wurstplatte obendrauf zu nehmen. (Original) J'aime beaucoup, il y a une bonne ambiance, très agréable pour prendre un verre avec un petit plateau de charcuterie au top .

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Ihr Kommentar macht uns große Freude! Wir können es kaum erwarten, dich bald zu sehen :) (Original) Bonjour, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! On a hâte de vous retrouver prochainement :)

Cathy.O

(Übersetzt von Google) Schöne und genussvolle Pause, ein immer herzlicher und wohlwollender Empfang, gute Beratung, was soll ich noch sagen? (Original) Pause sympa et gourmande, un accueil toujours chaleureux et bienveillant, de bons conseils, que dire de plus?

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Danke für diese süßen Worte, die uns viel bedeuten :) Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! (Original) Bonjour, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) On espère vous revoir vite !

Choutca.

On m'a dit que la qualité avait baissé, mais j'ai pas trouvé. Toujours aussi bon niveau plat et boisson. Le cola est toujours frais et bon. Très bon endroit pour se retrouver entre potes après un bon film.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Ihr Kommentar freut uns sehr! Unsere Teams geben jeden Tag alles, um Sie bestmöglich zufrieden zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald zu sehen :) (Original) Bonjour, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! Nos équipes donnent tout chaque jour pour vous satisfaire au mieux. On a hâte de vous retrouver prochainement :)

SEVE.a

(Übersetzt von Google) Die Entwicklung des groß angelegten Franchising hat meiner Meinung nach die Qualität von Produkten und Dienstleistungen gesenkt. Das Bier ist nicht so gut, wie ich es von Ninkasi Gerland vor 15 Jahren in Erinnerung habe. Vermeiden Sie vor allem saisonale Biere!! Die Pommes waren wirklich seit Jahren nicht mehr gut, sie waren alle weich und zu wenig gekocht, aber seit ein paar Monaten scheint es besser geworden zu sein. Der Dienst ist oft lang. Sie machen schöne Abende manchmal wie der Blindtest, die Unterhaltung ist cool und freundlich. Kurz gesagt, ein guter Ort, aber nicht großartig ... (Original) Le développement de la franchise à grande échelle à fait baisser la qualité des produits et des services je trouve. La bière est moins bonne que dans mes souvenirs du Ninkasi Gerland il y a 15 ans. Surtout éviter les bières de saisons !! Les frites n'ont vraiment pas été bonnes pendant des années, elles étaient toutes molles et pas cuites, mais il semble que ça s'est arrangé depuis quelques mois. Le service est souvent long. Ils font des soirées sympa parfois comme le blindtest, l'animation est cool et conviviale. Bref, un endroit bien mais pas top...

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Nous n'aimons pas vous savoir déçu et on vous présente nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir et de pouvoir vous offrir la qualité de service que vous méritez. En tout cas, merci pour votre retour constructif sans lequel nous ne pourrions nous améliorer ! A bientôt pour une meilleure expérience :) (Original) Bonjour, Nous n'aimons pas vous savoir déçu et on vous présente nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir et de pouvoir vous offrir la qualité de service que vous méritez. En tout cas, merci pour votre retour constructif sans lequel nous ne pourrions nous améliorer ! A bientôt pour une meilleure expérience :)

Jonathan.o

(Übersetzt von Google) Sehr angenehmes Team, der Burger des Augenblicks, der Sie variieren lässt und manchmal ausgezeichnete Überraschungen bereithält. Was soll ich sagen, außer dass ich zu viel dorthin gehe? Ach ja, früh genug hinfahren, Parkplätze sind zu Stoßzeiten rar. (Original) Équipe très agréable, le burger du moment qui permet de varier et parfois réserve d’excellentes surprises. Que dire à part que j’y vais bcp trop? Ah si, allez y assez tôt, les places parking sont rares aux heures d’affluence.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Wir können sehen, dass Sie Ihre Zeit bei Ninkasi genossen haben :) Wissen Sie, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist, bis bald! (Original) Bonjour, On voit que vous avez apprécié votre passage chez Ninkasi :) Sachez que votre satisfaction est notre priorité, à bientôt !

Isaac.a

(Übersetzt von Google) Gutes Essen, erschwinglich und akzeptables Preis-Leistungs-Verhältnis. . . Andererseits bietet die Terrasse keine hervorragende Dekoration, sondern eine schattige Terrasse. Nettes Personal danke. (Original) Repas bon, rapport qualité prix accessible et acceptable... En revanche la terrasse ne donne pas une superbe déco, mais terrasse ombragé. Personnel agréable merci.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für dieses ermutigende Feedback! Wir sind gerade mitten in der Arbeit unsere Terrasse neu zu gestalten und viel angenehmer zu gestalten! Ich freue mich darauf, Sie in ein paar Tagen wiederzusehen, um die Verbesserung zu sehen ;) (Original) Bonjour, Merci pour ce retour encourageant ! Nous sommes justement en plein travaux pour réaménager notre terrasse et la rendre beaucoup plus agréable ! Au plaisir de vous revoir d'ici quelques jours afin de constater l'amélioration ;)

Didier.E

(Übersetzt von Google) Sehr enttäuscht ! Ehemaliger Stammgast, insbesondere der von Lyon Gerland, stelle ich fest, dass die Qualität nicht mehr da ist. Die Pommes entpuppen sich als kleine kalte Kartoffelstücke. Das Fleisch der Burger ist gummiartig und es gibt keine Möglichkeit mehr, nach "amerikanischer Art" zu kochen, das Brot ist trocken ... sogar das Bier hat an Qualität verloren! Das einzige, was gestiegen ist ... die Preise. Es ist sehr enttäuschend. Das Bier und die hausgemachten Burger von Ninkasi waren einst Benchmarks, aber heute schneiden viele andere Konkurrenten besser ab! (Original) Très déçu ! Ancien habitué, notamment de celui de Lyon Gerland, je constate que la qualité n'y est plus. Les frites se révèlent être des petits bouts de pomme de terre froid. La viande du burger est caoutchouteuse et plus le choix de la cuisson pour faire selon leur dire "à l'américaine", le pain est sec... même la bière a baissée en qualité ! Seul chose qui a augmenté... les prix. C'est très décevant. La bière et les burger maison du Ninkasi étaient jadis des références mais aujourd'hui bien d'autre concurrent font mieux !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Bei Ninkasi möchten wir Ihnen Qualität bieten! In unserer Craft Brewery in Tarare (69) brauen wir unsere Biere mit Liebe, vor allem aber mit hervorragenden Zutaten und unsere Burger mit Produkten aus der Region Auvergne-Rhône-Alpes. Wir denken immer an Sie, um Ihnen die Qualität zu bieten, die Sie verdienen. Wir vergessen nie unsere Produzenten und unseren Wunsch, ihr Know-how zu fördern. Was den Preis betrifft, zögern Sie nicht, eine der Formeln zu nutzen, die wir anbieten können, wie die Midi-Formel, die Wirtschaftlichkeit UND Qualität vereint! Wir sagen Ihnen bis bald? 😊 (Original) Bonjour, Au Ninkasi, nous aimons vous offrir de la qualité ! Nous brassons nos bières avec amour dans notre brasserie artisanale basée à Tarare (69) mais surtout avec d'excellents ingrédients et nous élaborons nos burgers avec des produits issus de la Région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous pensons toujours à vous, afin de vous offrir la qualité que vous méritez. Nous n'oublions jamais nos producteurs et notre envie de faire rayonner leurs savoir-faire. Pour ce qui est du prix, n'hésitez pas à profiter d'une des formules que l'on peut proposer telle que la formule Midi qui saura allier économie ET qualité ! On vous dit à bientôt ? 😊

MrYo69lyon.

Toujours une bonne ambiance, les serveurs et serveuses ont toujours le sourire et sont très sympathique ( pour les anciens ) lol ... sa viendra pour les recrues malgré quelque petite erreurs. 👌🏼😉 Juste un petit point important à revoir: faite gaff au happy hour sur la note 🙏 plusieurs fois j'ai du vous le dire sinon je payais le prix fort.. d où ma consommation sa pique 🤣 et d'où le manque de ma 5 ème étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für diesen positiven Hinweis und Ihre Kommentare. Wir haben tatsächlich ein Kassenproblem während der Happy Hours. Dieses technische Problem wird bearbeitet und sollte in Kürze behoben werden! Ich freue mich darauf, Sie bald wieder bei uns zu haben. Das gesamte Team von Ninkasi Brignais wünscht Ihnen einen schönen Tag :) (Original) Bonjour, Merci pour cette note positive et vos remarques. Nous rencontrons effectivement un problème de caisses au moment de l'Happy Hours. Ce soucis technique est en cours de traitement et devrait être réglé sous peu ! Au plaisir de vous compter bientôt à nouveau parmi nous. Toute l'équipe du Ninkasi Brignais vous souhaites une bonne journée :)

Imiusetna.

(Übersetzt von Google) Ein bewährtes Konzept. Die Bierkarte ganz oben, das Personal versucht immer, an Spielabenden einen kleinen Platz für Sie zu finden. Der einzige Nachteil ist der Fernseher, der alle 5 Minuten springt (Original) Un concept qui a fait ses preuves. La carte la bière au top, le personnel essaie toujours de vous trouver une petite place les soirs de matches. Le seul bémol la tv qui saute toutes les 5 mins

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für dieses ermutigende Feedback! Wir beschäftigen uns gerade mit diesem kleinen technischen Problem! Es ist mir eine Freude, Sie wiederzusehen ;) (Original) Bonjour, Merci pour ce retour encourageant ! Nous traitons actuellement ce petit problème technique ! Au plaisir de vous revoir ;)

Gaetan.o

(Übersetzt von Google) Ein sehr gutes Restaurant mit einem herzlichen Empfang! Der Service ist schnell und das Essen ist sehr gut. Gerne wieder. (Original) Un très bon resto avec un accueil au top ! Le service est rapide et l'on y mange très bien. A refaire avec plaisir.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Gaetan, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! (Original) Bonjour Gaetan, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) On espère vous revoir bientôt !

Nug.u

(Übersetzt von Google) Service an der Spitze und die Server lächeln immer! ! Weiter so (Original) Service au top et les serveurs toujours souriant !! Continuez comme ça

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo , Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! (Original) Bonjour , On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) On espère vous revoir bientôt !

Rachel.r

(Übersetzt von Google) Sehr freundlicher Empfang und gute Beratung. Ausgezeichnete Biere Sehr gute Burger, aber etwas enttäuscht von der Qualität des Brotes Die Preise sind etwas hoch (Original) Accueil très sympa et de bons conseils. Bières excellentes Burgers très bons mais un peu déçus de la qualité du pain Les prix sont un peu élevés

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für die Notiz, die wir unserem Ninkasi hinterlassen haben, es geht uns direkt zu Herzen :) Bis bald! (Original) Bonjour, Merci pour la note laissée à notre Ninkasi, elle nous va droit au cœur :) On vous dit à bientôt !

Iconic.t

(Übersetzt von Google) Sehr gutes Lokal! Ich wurde sehr gut aufgenommen und die Burger sind sehr gut! Ich empfehle sehr (Original) Très bon restaurant ! J'ai été très bien accueilli et les burgers sont très bons ! Je recommande fortement

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! (Original) Bonjour, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) On espère vous revoir bientôt !

Nabs.u

(Übersetzt von Google) Super schöner Ort :) super schnelle Mitarbeiter! Und besonders klimatisiert im Gegensatz zu dem von Decines, bei dem man weinen muss, damit er es anzieht :) (Original) Endroit super sympa :) employés ultra rapide! Et surtout climatisé contrairement à celui de Decines à qui il faille limite pleurer pour qu’il la mette en marche :)

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Merci pour la note laissée à notre Ninkasi, elle nous va droit au cœur :) On vous dit à bientôt ! (Original) Bonjour, Merci pour la note laissée à notre Ninkasi, elle nous va droit au cœur :) On vous dit à bientôt !

Manon.

(Übersetzt von Google) Inakzeptabel, keine Pommes mehr zum Burger! 25 € zwei Burger sind nicht außergewöhnlich. . Halb gekochtes Steak. Früher war es besser… (Original) Inadmissible, plus de frite avec l’hamburger ! 25€ deux burgers pour ne pas être exceptionnel.. Steak à moitié cuit. C’était mieux avant…

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo , Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht voll zufrieden waren. Bei Ninkasi garen wir unsere Steaks nach amerikanischer Tradition: zwischen rare und medium! Wir versenden jeden Tag viele Steaks, daher bieten wir kein individuelles Kochen an. Wenn Sie dagegen Kontraindikationen haben, können wir uns anpassen, fragen Sie einfach ;) Wie auf unseren Click-and-Collect- und Lieferseiten angegeben, entsprechen die angezeigten Preise allein dem Preis des Burgers. Wir haben sehr vorteilhafte Formeln, wenn Sie zu Ihrem Burger Pommes und ein Getränk wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Das Team von Ninkasi Brignais (Original) Bonjour , Nous sommes navrés que votre commande ne vous ai pas apportée pleine satisfaction. Au Ninkasi, on cuit nos steaks comme le veut la tradition américaine : entre saignant et à point ! On envoie beaucoup de steaks par jour, on ne propose donc pas de cuisson personnalisée. En revanche, si vous avez des contre-indications, nous pouvons nous adapter, il suffit de demander ;) Comme indiqué sur nos sites de click and collect et livraison, les prix affiché correspondent au prix du burger seul. Nous avons des formules très avantageuses si vous souhaitez une frite et une boisson pour accompagner votre burger. Nous espérons vous compter à nouveau très bientôt parmi nos fidèles clients. L'équipe du Ninkasi Brignais

frédéric.r

Comment dire ... Le metier de serveur est difficile... Mais pas si compliqué. 1) servir les boissons avant le plat: jouable même pour des gens pas du métier. 2) si un sirop de menthe avec des bulles qui remontent.. Ben c'est un diabolo pas un sirop ! 3) si vous ammenez un sac à glaçon percé => ben vous rebrousez chemin pour en chercher un autre, vous jetez celui qui est percé, c'est préférable pour les clients... Et pour vous ! 4) c'était un pot avec quelques glaçons qu'on avait demandé ... Pas un sac pour bouteille 5) si au dessert vous proposer plusieurs topping ben lors de la préparation il faut en tenir compte et mettre ce que le client a demandé: topping et crunchy rolls ! 6) ce genre d'affaire ne tourne pas toute seule, surtout avec une équipe de total débutants en salle, 1 ce n'est pas leur faute 2 un gérant ou maitre d'hotel ou directeur pour leur apprendre le job ou driver l'équipe est le minimum syndical si vous voulez un minimum de satisfaction client. Je recommande le bureau à 2 pas d'ici, plutôt que cette adresse hors de prix vue le service en salle.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Nous nous excusons pour cette expérience qui ne reflète pas les valeurs et les habitudes du Ninkasi. Actuellement nous avons des personnes de l’équipe en formation, dont certains ne sont pas issus du milieu et/ou en reconversion professionnelle. Il est important pour nous d'aider également à l'accès à l'emploi pour tous ! Pour information, une personne de l'encadrement était bien présente lors de votre venue, mais des soucis techniques ont perturbé la gestion de ce service et altéré notre capacité d'accompagnement envers nos jeunes recrues. Nous nous en excusons et espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous prouver que notre équipe est compétente ! Nous avons tous commencé un jour, laissez leur un peu de temps et venez voir les progrès bientôt ? :) (Original) Bonjour, Nous nous excusons pour cette expérience qui ne reflète pas les valeurs et les habitudes du Ninkasi. Actuellement nous avons des personnes de l’équipe en formation, dont certains ne sont pas issus du milieu et/ou en reconversion professionnelle. Il est important pour nous d'aider également à l'accès à l'emploi pour tous ! Pour information, une personne de l'encadrement était bien présente lors de votre venue, mais des soucis techniques ont perturbé la gestion de ce service et altéré notre capacité d'accompagnement envers nos jeunes recrues. Nous nous en excusons et espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous prouver que notre équipe est compétente ! Nous avons tous commencé un jour, laissez leur un peu de temps et venez voir les progrès bientôt ? :)

Luc.A

(Übersetzt von Google) Ich kam gestern mit einem Freund, der von einem Mountainbike-Ausflug in Messimy zurückkehrte, und hielt daher auf dem Rückweg in Brignais bei Ihnen, dem Ninkasi, und ich gebe zu, dass ich mich sowohl mit dem Don-Rimini-Salat als auch mit dem genossen habe Karamell-Eis-Dessert. Alles war lecker. Der Service war perfekt (Original) Je suis venu hier avec un ami, en revenant d'une sortie VTT de Messimy, et donc me suis arrêté au retour, à Brignais chez vous, le Ninkasi, et j'avoue que je me suis régalé, tant par la salade Don Rimini, et le dessert ice cream au caramel. Tout était succulent. Le service était parfait

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Lukas, Vielen Dank für die Notiz, die wir unserem Ninkasi hinterlassen haben, es geht uns direkt zu Herzen :) Bis bald! (Original) Bonjour Luc, Merci pour la note laissée à notre Ninkasi, elle nous va droit au cœur :) On vous dit à bientôt !

Sand.

(Übersetzt von Google) Gutes professionelles und freundliches Team!! Prägnante, aber ausreichende Speisekarte und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr schöner Ort 👍 (Original) Bonne équipe pro et sympa !! Carte succinte mais suffisante et bon rapport qualité prix. Lieu très agréable 👍

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für die Nachricht an unsere Ninkasi, sie geht uns direkt ans Herz! Bis bald zum fünften Stern? ;) (Original) Bonjour, Merci pour la note laissée à notre Ninkasi, elle nous va droit au cœur ! A bientôt pour la cinquième étoile ? ;)

Delphine.o

(Übersetzt von Google) Tolle Zeit mit meiner Patentochter, schneller Service, lächelnder Kellner, Caesar-Salat für mich obendrauf, Cookie-Dessert ... ein Killer. Kurz gesagt, wir kommen sicher wieder 😁😁 (Original) Super moment avec ma filleule, service rapide, serveur souriant , salade césar pr moi au top, dessert aux cookies....une tuerie. Bref, on reviendra c'est sûr 😁😁

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Delphine, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! (Original) Bonjour Delphine, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) On espère vous revoir bientôt !

michel.i

(Übersetzt von Google) Sehr gute Erfahrung. Für unseren Teil ausgezeichneter Lyonnaise-Salat und sehr guter Keks. Vielen Dank an das Brignais-Team (Original) Très Bonne expérience. Pour notre part, excellente salade lyonnaise et très bon cookie. Merci l équipe de Brignais

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! (Original) Bonjour, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) On espère vous revoir bientôt !

Isabelle.i

(Übersetzt von Google) Wir warten seit fast zwei Stunden auf unsere Bestellung!!! Laut Deliveroo werden zwei Lieferboten aus Ninkasi mit leeren Händen verteilt, was ist in der Küche los? Werden wir vor Mitternacht essen? (Original) On attend notre commande depuis presque deux heures !!! D'après Deliveroo, deux livreurs sont répartis bredouilles du Ninkasi, que se passe-t-il en cuisine ? Mangera-t-on avant minuit ?

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Isabelle, Wir bedauern diesen Rückschlag aufrichtig. Um es transparent zu machen, wir standen gestern Abend im Restaurant vor einer sehr großen Menschenmenge. Wir hatten die Möglichkeit, Bestellungen für die Lieferung aufzugeben, gesperrt, um die Verwaltung der Kunden im Speisesaal zu erleichtern und mögliche Unzufriedenheiten aufgrund zu langer Wartezeiten zu vermeiden. Trotzdem konnten Sie aufgrund eines technischen Fehlers im Restaurant eine Bestellung aufgeben, diese Bestellung wurde jedoch nicht in unserem Kassensystem angezeigt! Die Bestellung ging also verloren und kam nicht in der Küche an. Ich entschuldige mich für diese unglückliche Erfahrung, unabhängig von unserem guten Willen. Ich lade Sie ein, uns eine Rückerstattungsanfrage über Deliveroo zu senden, damit wir Ihnen diese Wartezeit verzeihen. Wir freuen uns, Sie bald wieder zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Romain, Direktor von NInkasi Brignais. (Original) Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement navrés de ce contre-temps. Pour être transparent, nous avons fait face à une très forte affluence dans le restaurant hier soir. Nous avions bloqué la possibilité de passer des commandes en livraison pour faciliter la gestion des clients en salle et éviter les éventuels mécontentements dus à une trop forte attente. Malgré ceci un bug technique au restaurant vous a permis de passer commande, mais n'a pas fait remonter cette commande dans notre système de caisse ! La commande a donc été perdue et n'a pas été reçue en cuisine. Je vous demande de nous excuser pour cette fâcheuse expérience indépendante de notre bonne volonté. Je vous invite à nous adresser une demande de remboursement via Deliveroo pour nous faire pardonner de cette attente. Au plaisir de vous compter très bientôt à nouveau parmi nos fidèles clients. Romain, Directeur du NInkasi Brignais.

Sandrine.o

(Übersetzt von Google) Sehr enttäuscht von den Pommes, weich, verkocht, kein Geschmack und unsere ganze Bestellung war kalt, aber zum Glück waren die Burger gut. Eine kleine Geschäftsgeste bei der nächsten Bestellung wäre willkommen. (Original) très déçue par les frites, molles, trop cuites, aucun gout et toute notre commande était froide, mais heureusement les burgers étaient bons. Un petit geste commercial sur la prochaine commande serait apprécié.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Sandrine, Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Erfahrung, die nicht unsere Werte und unsere Gewohnheiten widerspiegelt. Wir möchten uns auch für Ihr Feedback bedanken, dank Ihnen können wir uns nur verbessern. Um uns zu verzeihen und Sie wiederzusehen, empfehlen wir Ihnen, einen Geschenkgutschein zu erhalten. Schreiben Sie uns einfach unter service.client@ninkasi.fr. Wir würden uns freuen, Ihre Erfahrungen mit Ihnen von Angesicht zu Angesicht zu besprechen. Das Ninkasi-Team freut sich auf Ihre Rückkehr und wünscht Ihnen einen guten Tag! (Original) Bonjour Sandrine, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète pas nos valeurs et nos habitudes. Nous tenons également à vous remercier pour votre retour, grâce à vous nous ne pouvons que nous améliorer. Afin de nous faire pardonner et de vous revoir, nous vous proposons de recevoir un coupon cadeau. Il suffit de nous écrire à service.client@ninkasi.fr. Nous serions ravis d'échanger avec vous de vive voix sur votre expérience. Dans l'attente de votre retour, l'équipe du Ninkasi vous souhaite une bonne journée !

Cathy.e

(Übersetzt von Google) Ausgezeichneter Empfang und natürlich ist es soooo gut. . . sowohl das Bier als auch die Cocktails und die Burger. . . . (Original) Accueil excellent et biensur c'est troooop bon...autant la bière que les cocktail en passant par les burger ....

Antwort des Eigentümers:
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)

Julie.I

(Übersetzt von Google) A Samstag, 16. Juli, 12.15 Uhr.... Terrasse... Wasser... Salat... Personal... Alles sehr frisch und mehr als angenehm! Und verschütteter Kaffee 😉😉! Das Ganze verdient ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (Original) Un samedi 16 juillet 12:15 au débotté... Terrasse... Eau... Salade... Personnel... Le tout très frais et plus qu'agréable ! Et le café renversé 😉😉 ! Le tout mériterait ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Antwort des Eigentümers:
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)

Peggy.

(Übersetzt von Google) Ungewollt spricht uns die Kellnerin an, ohne uns anzusehen und antwortet neben unserer Frage: - Die Terrasse dahinter ist geschlossen? -Es ist komplett ja Wir saßen drinnen und warteten 15 Minuten, niemand kam, um unsere Bestellung entgegenzunehmen. Ich gebe an, dass es kaum 17:30 Uhr war und dass es keine Menschenmenge gab, außer 3 Kellnern hinter der Theke Nun, wir sind aufgestanden und gegangen Das war das erste Mal, dass ich mit meiner Tochter ausging Enttäuscht Vielleicht musstest du an der Theke bestellen? Ich werde es nie erfahren, da ich nicht zurückkehren werde! (Original) Mal accueillies, la serveuse nous parle sans même nous regarder et repond à côté de notre question: -La terrasse derrière est fermée ? -C'est complet oui Attablées à l'intérieur nous avons patienté pendant 15 minutes personne n'est venue prendre notre commande. Je précise qu'il était 17h30 à peine et qu'il n'y avait pas foule mais 3 serveurs derrière le comptoir Et bien on s'est levée et on est partie C'est la première fois que je sortais boire un coup avec ma fille Déçues Peut-être qu'il fallait commander au comptoir ? Je ne le saurai jamais puisque je n'y retournerai pas!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Peggy, Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Erfahrung, die nicht unsere Werte und Gewohnheiten widerspiegelt. Wir möchten uns auch für Ihr Feedback bedanken, dank Ihnen können wir uns nur verbessern. Wir würden uns freuen, mit Ihnen persönlich über Ihre Erfahrungen zu sprechen. Das Ninkasi-Team freut sich auf Ihre Rückkehr und wünscht Ihnen einen guten Tag! (Original) Bonjour Peggy, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète pas nos valeurs et nos habitudes. Nous tenons également à vous remercier pour votre retour, grâce à vous nous ne pouvons que nous améliorer. Nous serions ravis d'échanger avec vous de vive voix sur votre expérience. Dans l'attente de votre retour, l'équipe du Ninkasi vous souhaite une bonne journée !

Sa.a

(Übersetzt von Google) Ich habe ein Burger-Menü bestellt. Das Tablett mit Pommes kommt halb voll an und die Sauce wurde nicht bestellt. Auch die Pommes scheinen vor mehreren Stunden gemacht worden zu sein. Zu teuer für das, was es ist. Vermeiden. (Original) J'ai commandé un menu burger. La barquette de frites arrive à moitié remplie et la sauce n'a pas été mise dans la commande. De plus les frites semblent avoir été faites il y a plusieurs heures. Trop cher pour ce que c'est. A éviter.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Bei Ninkasi haben wir uns verpflichtet, Ihnen das ganze Jahr über frische Pommes anzubieten, nicht zu Hause eingefroren! Unsere Pommes werden mit Kartoffeln von unserem Feld in Miribel-Jonage (01) zubereitet. Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass sie harmonisch sind und auf Bestellung zubereitet werden. Was die Menge betrifft, so ist die Pommes-Portion, wie wir Ihnen am Telefon erklärt haben, genau die gleiche, die wir auf den Tellern unserer Kunden am Tisch servieren, nämlich 175 g. Aus Gründen der betrieblichen Praktikabilität haben wir uns für ein etwas übergroßes Tablett entschieden, daher Ihr möglicher Eindruck eines wenig gefüllten Tabletts. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung bei uns nicht zufrieden waren. Komm zurück, um uns zu sehen, lass uns nicht böse bleiben :) (Original) Bonjour, Au Ninkasi, nous nous engageons à vous offrir des frites fraîches toute l'année, no surgelé chez nous ! Nos frites sont élaborées avec des pommes de terre issues de notre champ à Miribel-Jonage (01). Nous travaillons dur pour qu'elles soient harmonieuses et cuites à la demande. Concernant la quantité, comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, la portion de frites est exactement la même que celle que nous servons dans les assiettes de nos clients à table, soit 175g. Pour des soucis de praticité opérationnelle, nous avons opté pour une barquette légèrement sur dimensionnée d'où votre possible impression de barquette peu remplie. Nous sommes navrés que votre première commande chez nous ne vous ai pas apporté satisfaction. Revenez-nous voir, ne restons pas fâchés :)

Alexandra.

(Übersetzt von Google) Getränkekarte ziemlich vollständig, um 1 Schuss zu trinken. Gelegenheit, 1 Crêpe als Snack zu essen. Es fehlt meiner Meinung nach nur 1 leicht süßer Wein auf der Speisekarte. . . (Original) Carte des boissons plutôt complète pour boire 1 coup. Possibilité de manger 1 crêpe au goûter. Il manque juste 1 vin un peu sucré à la carte selon moi...

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Ihr Kommentar freut uns sehr! Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Wir freuen uns darauf, Sie bald zu sehen :) (Original) Bonjour, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! Nous prenons bonne note de vos remarques. On a hâte de vous retrouver prochainement :)

Stéphanie.a

(Übersetzt von Google) Wiederentdeckung! Enttäuscht von einem Ninkasi aus einer anderen Region, habe ich es woanders erneut versucht und danke! Die Kellner sind alle top, voller Enthusiasmus und Freude, ich liebe es! Ich habe sehr gut und nach meinem Hunger gegessen. Ein Bier des Augenblicks, das meine Geschmacksknospen belebt hat 🥰. Danke noch einmal! (Original) Redécouverte! Déçue dans un Ninkasi d'une autre région, j'ai retenté ailleurs et bien merci! Les serveurs sont tous au top, plein d'entrain et de joie, j'adore! J'ai mangé bien bon et à ma faim. Une bière du moment qui a ravivé mes papilles 🥰. Merci encore!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Stephanie, Danke für diese süßen Worte, die uns sehr viel bedeuten :) Seh dich später. (Original) Bonjour Stéphanie, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) A très vite.

Adam.s

(Übersetzt von Google) Also, das erste Mal, als ich kam, hatte ich eine gute Zeit, dann die Zeiten danach ... Schlecht aufgenommen, die Server sind nicht freundlich. Heute Abend habe ich bei uber Eats bestellt, es gibt nur 4 Mozza-Sticks und nicht die Sauce, die ich mit meinem Burger für 1,5 € bezahlt habe, andererseits sind 28 Servietten ok. Es ist nicht kompliziert, eine BL zu lesen, aber die Kellner rauchen während des Gottesdienstes Cannabis, daher ist es normal, dass sie Sachen vergessen. (Original) Alors, la première fois que je suis venu, j'ai passé un bon moment, puis les fois d'après... Mal réceptionné, les serveurs ne sont pas aimables . Ce soir j'ai commandé sur uber Eats, il y a que 4 mozza stick et pas la sauce que j'ai payé 1,5€ avec mon burger, par contre pour mettre 28 serviettes c'est ok. C'est pas compliqué de lire un BL, mais les serveurs fument du cannabis pendant le service alors normal qu'ils oublient des truc.

GUIllaume.e

(Übersetzt von Google) Tolles Bier und Burger Familienessen komplette Kinderkarte (Original) Super bière et burger repas en famille menu enfant complet

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Guillaume, Ihr Kommentar macht uns große Freude! Wir können es kaum erwarten, dich bald zu sehen :) (Original) Bonjour Guillaume, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! On a hâte de vous retrouver prochainement :)

Pierre.e

(Übersetzt von Google) Schöner Ort, um 1 Glas zwei weitere mit Freunden zu trinken. 3 Sterne, weil der Raum, der als Konzertsaal fungiert, mir nur ein wenig Wärme gibt, wenn kein Künstler da ist. Es wäre perfekt, diesen Teil des Raums mit ein paar Accessoires neu zu organisieren. Die Bar, das Äußere und das Personal sind sehr angenehm. Kurz gesagt, ein sicherer Ort in Brignais (Original) Endroit agréable pour boire 1 verre deux plus entre amis. 3 étoiles car l espace faisant office de salle de concert ma que un peu de chaleur quand il n y a pas d artiste. Reorganiser cette partie de salle via quelques accessoires serait parfait. Le bar , l extérieur et tour le personnel est très agréable. Bref un lieux sûre de brignais

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Pierre, Vielen Dank für Ihre Kommentare und Kommentare, die uns helfen, uns zu verbessern! Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen :) (Original) Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire et vos remarques qui nous aident à nous améliorer ! On espère vous revoir bientôt :)

Yo.t

(Übersetzt von Google) Gutes Restaurant/Pub im Image der Kette. Der Service ist sehr schnell und das Essen reichlich. Der Nachteil liegt auf dem Parkplatz, der in Brignais sehr kompliziert ist. (Original) Bon restaurant/pub à l'image de la chaine. Le service est très rapide et les plats copieux. Le bémol est sur le parking qui est très compliqué sur Brignais.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Top-Kommentar zu hinterlassen! Bis bald bei Ninkasi :) (Original) Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)

Aymeric.E

(Übersetzt von Google) Die Küche war sogar am Nachmittag geöffnet, ein Glücksfall für mich, der alle Restaurants in der Umgebung erfolglos besucht hatte. Burger ein bisschen teuer, aber ausgezeichnet, es ist ein bisschen preiswert in Lyon. Sie haben die Portion Pommes etwas reduziert, aber es ist immer noch korrekt. (Original) Cuisine ouvert même en pleinte après midi, une aubaine pour moi qui avait fait tout les restaurant au alentour sans succès. Burger un peu chère mais excellant, c’est un peu la valeur sur de lyon. Ils ont diminuer un peu l’es portion de frite mais cela reste toujours correct.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen positiven Kommentar zu hinterlassen! Bis bald bei Ninkasi :) (Original) Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire positif ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)

Ophélie.o

(Übersetzt von Google) Die Barkeeperin, die ich um Rat zu einem fruchtigen Bier gebeten hatte, gab mir ein klassisches, nicht trinkbares blondes Bier, also bat ich sie um Rat, einen Tropfen Sirup hinzuzufügen, damit ich es trinken könnte. Sie stellt mir 1 Euro mehr für 1 Tropfen unzulässigen Sirups in Rechnung wir kamen zu 10 Arbeitskollegen und meine Kollegen fanden es unzulässig in dem Wissen, dass sie es war die mir das geraten hat und sie nicht mal die Karte kennt ich werde sie nie wieder auf die Füße stellen .... schämte sich, seine Karte nicht zu kennen. (Original) La barmaid je lui ai demandé conseil pour une bière fruitée elle m'a donne une bière classique blonde imbuvable dou ma demande de conseil je lui ai demandé de me rajouter une goute de sirop pour que jarrive a la boire. Elle ma facture 1 euros de plus pour 1 goutte de sirop inadmissible nous étions venons à 10 collègues de boulot et mes collègues ont trouver ça inadmissible sachant que cest elle qui m'a conseiller ça et quelle connait même pas la carte Je ny remettrai plus jamais les pieds.... honteux de pas savoir sa carte.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung, die nicht die Werte und Gewohnheiten von Ninkasi widerspiegelt. Aktuell haben wir Leute aus dem Team in Ausbildung, teilweise nicht aus dem Umfeld und/oder in beruflicher Umschulung. Uns ist es wichtig, auch beim Zugang zu Beschäftigung für alle zu helfen! Wir haben alle eines Tages angefangen, gib ihnen etwas Zeit und sieh dir bald den Fortschritt an? :) (Original) Bonjour, Nous nous excusons pour cette expérience qui ne reflète pas les valeurs et les habitudes du Ninkasi. Actuellement nous avons des personnes de l’équipe en formation, dont certains ne sont pas issus du milieu et/ou en reconversion professionnelle. Il est important pour nous d'aider également à l'accès à l'emploi pour tous ! Nous avons tous commencé un jour, laissez leur un peu de temps et venez voir les progrès bientôt ? :)

caroline.l

(Übersetzt von Google) Die Terrasse ist sehr angenehm, ideal für Familien oder Freunde und das Personal ist freundlich (Original) La terrasse est très agréable idéal en famille ou en amis et le personnel est sympathique

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Wir können sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei Ninkasi genossen haben :) Wissen Sie, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität ist, bis bald! (Original) Bonjour, On voit que vous avez apprécié votre passage chez Ninkasi :) Sachez que votre satisfaction est notre priorité, à bientôt !

eddy.u

(Übersetzt von Google) Sehr schlecht angenommen, 30 Minuten gewartet, bis uns jemand die Karte gebracht hat, und weitere 30 Minuten, um die Bestellung entgegenzunehmen Die Kellner sind langsam, überhaupt nicht schlau, sie kennen nicht einmal ihre eigene Speisekarte und wenn sie mit Ihnen sprechen, haben sie ihre Augen auf ihr Telefon geklebt. Ich empfehle es nicht und ich werde nicht wieder dorthin gehen. (Original) Très mal accueilli, ont a attendu 30 min pour que quelqu’un nous apporte le carte et 30 min de plus pour prendre la commande Les serveurs sont lent pas dégourdi du tout ne connaissent même pas leur propre carte et lorsqu’ils vous parle ils ont les yeux river sur leur téléphone je ne recommande pas et je n’y retournerai plus .

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Wir bedauern diesen Schluckauf. Derzeit haben wir Leute aus dem Team in der Ausbildung und wir tun unser Bestes, um sie so gut wie möglich zu schulen, während wir uns weiterhin um Sie kümmern. Bei Ninkasi sind sie nicht nur einfache Kellner, sie lernen jeden Tag etwas über Bier und unsere Werte. Sie lernen, indem Sie Fehler machen. Kommt uns wieder besuchen 😊 (Original) Bonjour, Nous sommes désolés pour ce couac. Actuellement nous avons des personnes de l’équipe en formation et nous faisons le maximum pour les former au mieux tout en continuant à s’occuper de vous. Au Ninkasi ce ne sont pas que des simples serveurs, ils apprennent tous les jours sur la bière et nos valeurs. C’est en faisant des erreurs que l’on apprend. Revenez-nous voir 😊

Catherine.A

(Übersetzt von Google) Praktisch, ziemlich schnell, super freundliches Personal .... nur zum Mittagessen getestet, um für eine Abendveranstaltung zu tun ... die Atmosphäre muss großartig sein. .. (Original) Pratique, plutôt rapide, personnel super sympa ....testé que le midi, à faire pour une soirée à évènement... l'ambiance doit être top. ..

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Katherine, Was für eine Freude, dieses ermutigende Feedback zu lesen :) Bis bald für einen Abend im Ninkasi dann ;) (Original) Bonjour Catherine, Quel plaisir de lire ce retour encourageant :) On vous dit à bientôt pour une soirée au Ninkasi alors ;)

Robin.e

(Übersetzt von Google) Das dreifache Pint Ninkasi ist ein wahrer Genuss und das Studentenmenü ist sehr nützlich für alle Studenten wie mich, die einen guten Burger genießen möchten, ohne zu viel zu bezahlen. (Original) La pinte de ninkasi triple est un vrai délice et le menu étudiant est très utile pour tous les étudiants comme moi qui veulent profiter d'un bon burger sans payer trop cher.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Robin, Vielen Dank für diese süßen Worte, die uns sehr viel bedeuten, wir freuen uns sehr, dass dir unser Studentenangebot gefällt :) Wir können es kaum erwarten, Sie wiederzusehen! (Original) Bonjour Robin, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous, on est très contents que notre offre étudiante vous plaise :) On a hâte de vous revoir !

Olivier.r

(Übersetzt von Google) Das Viertel ist nicht das schönste in Brignais, aber drinnen findet man die nette Atmosphäre von Ninkasi und vor allem oft ein tolles Programm! (Original) Le quartier n'est pas le plus sympa de Brignais, mais une fois à l'intérieur on retrouve l'ambiance sympa du Ninkasi et surtout souvent une belle programmation !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für die Notiz, die wir unserem Ninkasi hinterlassen haben, es geht uns direkt ins Herz :) Es ist mir eine Freude, Sie wiederzusehen ;) (Original) Bonjour, Merci pour la note laissée à notre Ninkasi, elle nous va droit au cœur :) Au plaisir de vous revoir ;)

Emmanuelle.o

Très bon moment passé entre collègues. Bon accueil. Burger de qualité

Antwort des Eigentümers:
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)

Cecile.

(Übersetzt von Google) Sehr enttäuscht haben wir 35 Minuten auf ein Dessert gewartet, auf das wir mehr gewartet haben als zu essen Der Kellner räumt lieber die Tische ab, als den Kunden Eis zu servieren, das ohne Karamell angekommen ist (Original) Très déçus on a attendu 35 minutes pour avoir un dessert on a plus attendu que pour manger Le serveur préfère débarrasser les tables que servir les clients glace arrivé sans caramel

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Cécile, Wir bedauern diesen Schluckauf. Derzeit haben wir Leute aus dem Team in der Ausbildung und wir tun unser Bestes, um sie so gut wie möglich zu schulen, während wir uns weiterhin um Sie kümmern. Bei Ninkasi sind sie nicht nur einfache Kellner, sie lernen jeden Tag etwas über Bier und unsere Werte. Sie lernen, indem Sie Fehler machen. Kommt uns wieder besuchen 😊 (Original) Bonjour Cécile, Nous sommes désolés pour ce couac. Actuellement nous avons des personnes de l’équipe en formation et nous faisons le maximum pour les former au mieux tout en continuant à s’occuper de vous. Au Ninkasi ce ne sont pas que des simples serveurs, ils apprennent tous les jours sur la bière et nos valeurs. C’est en faisant des erreurs que l’on apprend. Revenez-nous voir 😊

Emilie.m

Toujours un bon esprit dans ce Ninkasi, l'équipe est sympa, la bière est bonne et ils ont une jolie terrasse... que demander de plus ?

Antwort des Eigentümers:
Bonjour, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) Au plaisir de vous revoir !

M..y

(Übersetzt von Google) Sehr schön dieses Ninkasi die Atmosphäre ist gut und die Biere und Burger sind auf dem gleichen Niveau wie in anderen Ninkasi. Die schattige Terrasse ist angenehm. (Original) Très sympa ce ninkasi l'ambiance est bonne et les bières et burger sont du même niveau que dans les autres ninkasi. La terrasse ombragée est agréable.

laurent.e

(Übersetzt von Google) Letzte Uber-Bestellung bla bla: weiche oder verbrannte Pommes, kaum gekochtes Steak, Beilage fehlt auf der Kinderkarte. Nicht gut (Original) Derniere commande Uber bof bof: frites molles ou cramées, steack à peine cuit, accompagnement manquant dans le menu enfant. Pas top

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Lawrence, Wir möchten nicht, dass Sie enttäuscht sind, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Erfahrung, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden mit den Teams darüber sprechen, um die Situation zu korrigieren und Ihnen die Servicequalität bieten zu können, die Sie verdienen. Auf jeden Fall vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, ohne das wir uns nicht verbessern könnten! Bis bald für eine bessere Erfahrung :) (Original) Bonjour Laurent, Nous n'aimons pas vous savoir déçu(e) et on vous présente nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir et de pouvoir vous offrir la qualité de service que vous méritez. En tout cas, merci pour votre retour constructif sans lequel nous ne pourrions nous améliorer ! A bientôt pour une meilleure expérience :)

Steve.o

(Übersetzt von Google) Zu lange, um zu kommen und eine Bestellung anzunehmen, wenn es leer ist. Für die Antwort des Managers habe ich klar angegeben, dass es mitten am Nachmittag leer ist Und es ist teuer für das, was es ist (Original) Trop long pour venir prendre une commande alors que c'est vide . Pour la réponse du manager j'ai bien préciser vide en plein après-midi Et c'est cher pour ce que c'est

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Oliver, Wir entschuldigen uns für diese Wartezeiten, unsere Teams haben bei diesem Gottesdienst trotz des hohen Andrangs alles gegeben. Vielen Dank für Ihren Kommentar, ohne den wir uns nicht verbessern könnten. Besuchen Sie uns wieder, wir machen es besser, versprochen! (Original) Bonjour Oliver, On vous présente nos excuses pour ces temps d'attente, nos équipes ont tout donné pendant ce service malgré la forte affluence. Merci pour votre remarque sans laquelle nous ne pourrions nous améliorer. Revenez-nous voir, on fera mieux c'est promis !

William.a

(Übersetzt von Google) Brillant besonders in dieser Hitzeperiode. 200 m später mit Kino/Bowling zu kombinieren!!! (Original) Génial surtout en cette période de canicule. À combiner avec un ciné/bowling à 200m après !!!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Was für eine Freude, Sie zu lesen! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Bis bald für weitere Momente der Geselligkeit in Ihrem Ninkasi ;) (Original) Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! On est vraiment heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. A bientôt pour d'autres moments de convivialité dans votre Ninkasi ;)

Jean-Marc.a

(Übersetzt von Google) Was für eine Enttäuschung nach dem Ninkasi des Roten Kreuzes und dem von Gerland, ich war froh, den von Brignais zu treffen. Beginnen wir mit dem Positiven, der Burger war gut, also 4 Sterne, aber die Fritten sind eine echte Katastrophe. (Original) Quelle déception après le Ninkasi de la croix rousse et celui de Gerland je me faisais un plaisir de faire la connaissance de celui de Brignais. Commençons par le positf l'emburger était bon donc 4 étoiles mais les frittes un vrai desastre voir les photos molles pas croistillantes noiratre bref je n'en ai pas manger donc 0 étoile soit deux de moyenne.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Jean-Marc, Wir möchten nicht, dass Sie enttäuscht sind. Wir bei Ninkasi sind bestrebt, Ihnen das ganze Jahr über frische Pommes Frites anzubieten, die bei uns nicht gefroren sind! Unsere Pommes werden aus Kartoffeln von unserem Feld in Miribel-Jonage hergestellt und wir behalten die Haut (daher die Farbe). Wir geben die Botschaft an die Küchenteams weiter, um unsere Küche weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. (Original) Bonjour Jean-Marc, Nous n'aimons pas vous savoir déçu. Au Ninkasi, nous nous engageons à vous offrir des frites fraîches toute l'année, no surgelé chez nous ! Nos frites sont élaborées avec des pommes de terre issues de notre champ à Miribel-Jonage et nous gardons la peau (d'où la couleur). Nous remontons le message aux équipes en cuisine pour continuer à nous améliorer pour la cuisson. On espère vous revoir bientôt.

sarah.

(Übersetzt von Google) 3 Sterne dank Amys Freundlichkeit. Andererseits ist die „Null-Hund“-Politik auch außerhalb begrenzt, eine Botschaft an die Arbeitgeber. (Original) 3 étoiles grâce la gentillesse d'Amy. Par contre la politique "zéro chien" même dehors c'est limite, message aux employeurs.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Was für Komplimente, du wirst Amy erröten lassen! Sie hat sich sehr gefreut, einige Zeit mit Ihnen zu verbringen. In Bezug auf unsere Freunde, die Tiere, akzeptieren wir aus hygienischen Gründen und um Probleme während der Gottesdienste zu vermeiden, keine Tiere mehr im Restaurant. Die vordere Terrasse bleibt jedoch für sie zugänglich. Das gesamte Ninkasi-Team kann es kaum erwarten, Sie wiederzusehen ;) (Original) Bonjour, Que de compliments, vous allez faire rougir Amy ! Elle a été ravie de passer un moment avec vous. Concernant nos amis les bêtes, c’est dans un souci d’hygiène et afin d’éviter tous problèmes pendant les services que nous n’acceptons plus les animaux à l’intérieur du restaurant. Néanmoins, la terrasse avant leur reste accessible. Toute la team Ninkasi a hâte de vous revoir ;)

MARMAGNE.�

(Übersetzt von Google) Sehr freundliches Personal. Alles war gut. (Original) Personnel très sympathique. Tout était très bien.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! (Original) Bonjour, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) On espère vous revoir bientôt !

MadNad_Gr.S

(Übersetzt von Google) Click & Collect nicht auf den Punkt! Das Mitleid! Ich bestellte für eine Abholung um 13 Uhr und natürlich verstand ich sofort, dass mein Essen 15 Minuten an der Theke gewartet hatte. Was bringt es, unser Telefon zu informieren, wenn es nicht sofort mindestens eine SMS erhalten soll, wenn die Bestellung heiß und saftig zurückgezogen werden kann? Ein Menü zu essen, das nicht für fast 20 € kalt angeboten wird, ist es nicht Kein Erfolg für eine Marke dieses Ruhmes. Plötzlich wurde mein Drang nach einem Burger gestoppt und ich werde die Erfahrung nicht wiederholen. Setzen Sie sich besser hin, damit Sie stöhnen können, wenn es kalt serviert wird. (Original) Click & Collect pas au point! Dommage! J’ai commandé pour un retrait à 13h et bien évidemment j’ai tout de suite compris que ma bouffe attendait depuis 15min au comptoir. A quoi sert de renseigner notre téléphone si ce n’est pas pour recevoir au moins un sms immédiatement lorsque la commande est prête à être retirée chaude et succulente ?Manger un menu qui n’est pas donné à presque 20€ froid, n’est pas une réussite pour une enseigne de cette renommée. Du coup mon envie de burger a été stoppée nette et je ne renouvellerai pas l’expérience. Mieux vaut s’attabler pour pouvoir râler si c’est servi froid.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Bestellung wird jedoch erst 15 Minuten vor der geplanten Abholzeit an die Küche gesendet und anschließend vorbereitet. Zögern Sie nicht, dorthin zurückzukehren, um eine heiße Bestellung zu probieren, und ich werde Ihnen gerne eine Geste des Geschäfts machen. Aurelian Manager von Ninkasi BRIGNAIS (Original) Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attente, Cependant la commande est envoyée en cuisine seulement 15 minutes avant l'heure prévue de collecte, elle est ensuite préparée. N'hésitez pas à revenir sur place pour déguster une commande chaude et je me ferai un plaisir de vous faire un geste commercial. Aurélien Manager du Ninkasi BRIGNAIS

Fabien.D

(Übersetzt von Google) Zu essen ist es in Ordnung ohne mehr. Auf der Ebene der Burger ein wenig fad. Auch zum Nachtisch hat Vanilleeis keinen Geschmack. Das Ninkasi-Bier ist immer noch gut und der Service ist nett. (Original) Pour manger, c'est correct sans plus. Au niveau des burgers, un peu fade. Le dessert aussi, la glace vanille n'a pas de goût. La bierre du Ninkasi est toujours aussi bonne, et le service est agréable.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Fabien, Vielen Dank für deinen Kommentar. In Ninkasi arbeiten wir mit lokalen Herstellern zusammen, um Ihnen die Qualität zu bieten, die Sie verdienen. Von unseren Brötchen bis zu Salaten, Linsenkuchen und Eiscreme kommen unsere Produkte aus der Region. Zögern Sie nicht, Saucen (Haus und mehr) in Ihren Burger und Toppings auf Ihr Eis zu geben, was übrigens keine Vanille, sondern Natur ist :) Bis bald (Original) Bonjour Fabien, Merci pour votre commentaire. Au Ninkasi nous travaillons avec des producteurs locaux afin de vous offrir la qualité que vous méritez. De nos buns en passant par la salade ou encore nos galettes de lentilles ou nos glaces, nos produits viennent de la région. N'hésitez pas à rajouter des sauces (maison en plus) dans votre burger et des toppings sur votre glace, qui d'ailleurs n'est pas à la vanille mais nature :) A bientôt.

Dallas.a

(Übersetzt von Google) Sehr warme Orte, gute Atmosphäre, ich habe gut gegessen, exzellenter Service, super freundliches Personal und Amy die Beste, die Schönste? (Original) Lieux très chaleureux , bonne ambiance , j’ai bien manger , service nickel , personnel super accueillant , et Amy la meilleure la plus belle 😘

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung abzugeben! Bis bald bei Ninkasi :) (Original) Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire positif ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)

Damien.e

(Übersetzt von Google) Sehr schöner Ort, Bier und Burger sind sehr gut. Einziger Nachteil Kochfleisch wird nicht angefordert. (Original) Lieu très sympas, les bières et les burgers sont très bon. Seul bémol la cuisson des viandes n'est pas demandé.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Wie schön zu sehen, dass Sie Ihren Besuch genossen haben :) Steaks werden im Ninkasi nach amerikanischer Tradition zubereitet: zwischen Rare und Medium! Wir versenden jeden Tag viele Steaks, daher bieten wir kein individuelles Kochen an. Auf der anderen Seite, wenn Sie Kontraindikationen haben, können wir uns anpassen ;) Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu haben! (Original) Bonjour, Quel plaisir de voir que vous avez apprécié votre venue :) Concernant la cuisson des steaks, au Ninkasi, on les cuit comme le veut la tradition américaine : entre saignant et à point ! On envoie beaucoup de steaks par jour, on ne propose donc pas de cuisson personnalisée. En revanche, si vous avez des contre-indications, nous pouvons nous adapter ;) Au plaisir de vous compter bientôt à nouveau parmi nous !

frederic.e

(Übersetzt von Google) Das Team ist immer sehr nett! (Original) L'équipe est toujours très sympa !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Frederic, Ihr Kommentar freut uns sehr! Wir freuen uns darauf, dich bald zu sehen :) (Original) Bonjour Frederic, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! On a hâte de vous retrouver prochainement :)

Tech'out.D

(Übersetzt von Google) Toller Veranstaltungsort, tolle Atmosphäre, tolles Essen, tolles Personal. Kurz gesagt, alles ist großartig (Original) Super lieu, super ambiance, super repas, super personnel. Enfin bref tout est génial

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Danke für diese süßen Worte, die uns viel bedeuten :) Es ist mir eine Freude, Sie wiederzusehen ;) (Original) Bonjour, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) Au plaisir de vous revoir ;)

isabelle.t

(Übersetzt von Google) Gutes Essen und SUPER Service mit freundlichen und effizienten Kellnern! (Original) Nice food and SUPER service with friendly and efficient waiters!

Antwort des Eigentümers:
Bonjour, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) Au plaisir de vous revoir !

Alexandra..

(Übersetzt von Google) Sehr gute Zeit, Kindermenüs werden angepasst (Original) Très bon moment, les menus enfants sont adaptés

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Ihr Kommentar macht uns große Freude! Wir können es kaum erwarten, dich bald zu sehen :) (Original) Bonjour, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! On a hâte de vous retrouver prochainement :)

Fazer.o

(Übersetzt von Google) Sehr angenehme Terrasse, bequemes Parken, teure Bierkrüge und nicht freundliche Kellner. (Original) Terrasse très agréable, parking pratique, pichets de bière cher et serveurs pas sympas.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Wir entschuldigen uns für diesen Empfang und diesen Service, die nicht unsere Werte und unsere Vorgehensweise widerspiegeln. Wir schulen unsere Teams in Wohlwollen und Freundlichkeit, wesentliche Werte für uns. Wir werden mit den Teams diskutieren, um die Situation zu korrigieren. Seien wir nicht böse, kommen Sie zu uns zurück, wir erwarten Sie mit offenen Armen. (Original) Bonjour, Nous sommes désolés pour cet accueil et ce service qui ne reflètent pas nos valeurs et nos manières de procéder. Nous formons nos équipes à la bienveillance et la convivialité, des valeurs essentielles pour nous. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir. Ne restons pas fâchés, revenez-nous voir, on vous attend les bras ouverts.

Clémentine.A

(Übersetzt von Google) Top Team und guter Burger! Ich empfehle ! ;) (Original) Équipe au top et bon burger ! Je recommande ! ;)

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Clementine, Danke für all diese Komplimente, die unsere Herzen berühren! Bis bald auf ein Bier und einen Burger ;) (Original) Bonjour Clémentine, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;)

Rémi.

(Übersetzt von Google) Sehr schöne Innenterrasse und lächelnder und angenehmer Service! (Original) Terrasse intérieure très sympa et service souriant et agréable !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! (Original) Bonjour, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) On espère vous revoir bientôt !

Melanie.a

(Übersetzt von Google) Danke Anastasia für ihren herzlichen Empfang und ihre unglaubliche Motivation für die Blindtests, dank ihr sind wir jeden Montag hier 👍 (Original) Merci a Anastasia pour son accueil chaleureux et sa motivation d'enfer pour les blind test, grace a elle on est là tous les lundis 👍

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Melanie, Danke für diese süßen Worte, die uns viel bedeuten :) Es ist uns eine Freude, Sie zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen! Bis bald ;) (Original) Bonjour Mélanie, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) C'est un plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients ! A très vite ;)

Pontieux.l

(Übersetzt von Google) Wir kamen, um Hamburger mitzunehmen, nichts interessierte uns, also wollten wir unsere eigenen machen, wir können alles mitnehmen, außer diesem, ich verstehe das Prinzip nicht! (Original) Nous sommes venu pour prendre à emporter des hamburgers rien nous intéressé donc on voulais composé le notre on peut tout prendre sauf celui là je comprend pas le principe !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Aus Gründen der Organisation und des reibungslosen Ablaufs unserer Dienstleistungen haben wir uns entschieden, keine maßgeschneiderten Burger zum Mitnehmen anzubieten (ebenso per Click-and-Collect und Lieferung). Tatsächlich dauert die Annahme einer Bestellung und die Zubereitung eines maßgeschneiderten Burgers zwei- bis dreimal länger als bei einem klassischen Burger. Dies verlangsamt die Geschwindigkeit der Geschirrentnahme erheblich und beeinträchtigt die Geschwindigkeit unserer Dienstleistungen. Vielen Dank, dass Sie an unsere Köche denken, und Entschuldigung! (Original) Bonjour, Dans un soucis d'organisation et de fluidité de nos services, nous avons pris la décision de ne pas proposer les burgers sur mesure à l'emporter (idem via click and collect et livraison). En effet, la prise de commande et la confection d'un burger sur mesure est deux à trois fois plus longue qu'un burger classique. Cela ralenti considérablement le rythme de sortie des plats en salle et impacte la rapidité de nos services. Merci de penser à nos cuisiniers, et désolés !

Audrey.u

(Übersetzt von Google) eine sehr gute Zeit verbracht, das Team ist top, dynamisch. schneller Service. gute Atmosphäre. Gute Auswahl an Burgern und Bieren! (Original) un très bon moment passé, l'équipe est top, dynamique. service rapide. bonne ambiance. bon choix de burger et bières!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Audrey, Ihr Kommentar freut uns sehr! Wir freuen uns darauf, dich bald zu sehen :) (Original) Bonjour Audrey, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! On a hâte de vous retrouver prochainement :)

LAVASTE.e

(Übersetzt von Google) Hübsche hintere Terrassen mit viel Ruhe. Schneller und angenehmer Service. (Original) Jolie terrasses arrière avec beaucoup de tranquillité. Service rapide et agréable.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Herve, Danke für diese süßen Worte, die uns viel bedeuten :) Wir können es kaum erwarten, Sie wiederzusehen! (Original) Bonjour Hervé, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) On a hâte de vous revoir !

Raphael.D

(Übersetzt von Google) Tolle Atmosphäre. Guter Empfang und schneller Service. Salate sehr gut und sehr herzhaft Perfekt !! (Original) Super ambiance. Bon accueil et service rapide. Salades très bonnes et très copieuses 🤤🤤 Parfait !!

Vanessa.a

(Übersetzt von Google) Toller Empfang, tolles Team!! Hausgemachte Pommes, Burger und Salate ganz oben 👍 Wir empfehlen (Original) Super accueil, super équipe !! Frites maisons, burgers et salades au top👍 On recommande

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, oben einen Kommentar zu hinterlassen ;) Bis bald bei Ninkasi :) (Original) Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top ;) On se revoit bientôt au Ninkasi :)

Quentin.a

(Übersetzt von Google) Etwas arrogantes und nicht reagierendes Personal für einen Donnerstagabend, Vor allem wenn man bedenkt, wie viele Jahre wir schon kommen. (Original) Personnel légèrement arrogant et peu réactif pour un jeudi soir, Surtout au vu du nombre d'années que nous venons.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Quentin, Wir möchten nicht, dass Sie enttäuscht sind, und entschuldigen uns aufrichtig für diese Erfahrung, die Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir werden mit den Teams darüber sprechen, um die Situation zu korrigieren und Ihnen die Servicequalität bieten zu können, die Sie verdienen. Auf jeden Fall vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, ohne das wir uns nicht verbessern könnten! Bis bald für eine bessere Erfahrung :) Das Team von Ninkasi Brignais (Original) Bonjour Quentin, Nous n'aimons pas vous savoir déçu et on vous présente nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir et de pouvoir vous offrir la qualité de service que vous méritez. En tout cas, merci pour votre retour constructif sans lequel nous ne pourrions nous améliorer ! A bientôt pour une meilleure expérience :) L'équipe du Ninkasi Brignais

martine.a

(Übersetzt von Google) Gut erhalten . Ich habe schon lange nicht mehr so schlecht gegessen. Sehr teuer für nichts zu essen. Mahlzeit mitgenommen. (Original) Bien reçu . Il y a très longtemps que je n'avais pas mangé aussi mal . Très cher pour rien manger. Repas emporté.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Martin, Es tut uns leid, dass Sie Ihr Ninkasi-Erlebnis nicht genossen haben. Können Sie uns mehr erzählen? Wir hören uns alle Rückmeldungen an, gute und schlechte, das ermöglicht uns, uns zu verbessern :) Vielleicht sollten Sie ein anderes Gericht probieren, wir haben eine Speisekarte mit einer großen Auswahl an Produkten, wir sind sicher, dass eines davon Ihnen gefallen wird. Bis bald in Ninkasi. (Original) Bonjour Martine, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience Ninkasi. Pouvez-vous nous en dire plus ? Nous sommes à l'écoute de tous les retours, bons comme mauvais, c'est ce qui permet de nous améliorer :) Peut-être devriez-vous goûter un autre plat, nous avons une carte proposant un large choix de produits, nous sommes certains que l'un d'entre eux pourra vous plaire. A bientôt au Ninkasi.

Logan.I

(Übersetzt von Google) Immer gut bedient, das Essen ist von guter Qualität, das Bier und der Whisky sind hervorragend (Original) Toujours bien servi, le repas est de bonne qualité, la bière et le whisky sont superbes

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Logan, Ihr Kommentar freut uns sehr! Wir freuen uns darauf, dich bald zu sehen :) (Original) Bonjour Logan, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! On a hâte de vous retrouver prochainement :)

Helene.o

(Übersetzt von Google) Wir hatten eine tolle Zeit mit ihren Burgern! Auch Markengetränke! Auch sonntags ab 15 Uhr geöffnet. (Original) On s'est régalé avec leurs burgers! Boissons de la marque aussi ! Ouvert même le dimanche à 15h

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Helen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung abzugeben! Bis bald in Ninkasi auf ein Bier und einen Burger ;) (Original) Bonjour Hélène, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire positif ! On se revoit bientôt au Ninkasi pour une bière et un burger ;)

Lau.g

(Übersetzt von Google) Ein Ninkasi an der Spitze! Die Atmosphäre und das Personal sind einfach toll! Vielen Dank ! (Original) Un ninkasi au top ! L’ambiance et le personnel est juste génial ! Merci beaucoup !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Danke für diese süßen Worte, die uns viel bedeuten :) Es ist mir eine Freude, Sie wiederzusehen ;) (Original) Bonjour, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) Au plaisir de vous revoir ;)

florian.i

(Übersetzt von Google) Beschäftigter Ort, aber wir wurden ziemlich schnell bedient. Ein bisschen schade, nicht auf der Terrasse essen zu können. (Original) Lieu bien remplis mais nous avons été servis assez rapidement . Un peu dommage de ne pas pouvoir manger en terrasse ..

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Florian, Wir freuen uns, dass der Ort, den Sie mögen, ist :) Ninkasi ist ein Ort des Brauens und des Lebens, an dem Musik einen wichtigen Platz hat. Zögern Sie nicht, Ihre Beschwerden bei unseren Teams zu melden, wir sind für Sie da, um eine gute Zeit zu haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! (Original) Bonjour Florian, Nous sommes ravis que le lieu vous plaise :) Ninkasi est un lieu de brassage et de vie où la musique possède une place importante. Néanmoins n'hésitez pas à faire part de votre gêne à nos équipes, nous sommes là pour que vous passiez un bon moment. Nous espérons vous revoir bientôt !

patrick.e

(Übersetzt von Google) Schöner Teamplatz für einen Drink (Original) Endroit sympa en équipe pour boire un verre

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Top-Kommentar zu hinterlassen! Bis bald bei Ninkasi :) (Original) Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)

Charles-Michael.I

(Übersetzt von Google) Ich nahm eine Bestellung zum Mitnehmen entgegen, telefonisch rief ich an, um zwei "Burger" -Menüs zu nehmen, bei denen das Menü nicht vor mir lag. Ich bat um Hühnchen. Ich wurde beantwortet, wenn Sie nicht wissen, dass das Menü Sie zur Bestellung bewegt. Also bin ich umgezogen und es gibt nur zwei Chicken Burger .... Also musste ich 30 Minuten auf meine Bestellung warten. Persönlich willkommen Ich musste direkt zur Bar gehen, um ein Menü zu bekommen und dann auf die Bestellung warten. Die Burger waren sehr gut, die hausgemachte gebratene Beilage nicht sehr Maulwurf und kalt. (Original) J'ai pris une commande a emporter, par téléphone j'ai appelé pour prendre deux menus "burger" n'ayant pas la carte sous les yeux j'ai demandé à base de poulet, on m'a répondu si vous ne connaissez pas le menu déplacer vous pour commander ! Donc je me suis déplacé et il n'y a que deux burger a base de poulet.... Donc j'ai du attendre 30minutes ma commande. Niveau accueil personne j'ai du aller directement au bar pour avoir un menu puis attendre pour faire la commande. Les burgers étaient très bon, l'accompagnement frite maison pas top toute mole et froide.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Wir entschuldigen uns für diese Begrüßung und diesen Service, der nicht unsere Werte und unser Vorgehen widerspiegelt. Wir schulen unsere Teams in Wohlwollen und Freundlichkeit, wesentlichen Werten. Wir werden mit den Teams diskutieren, um die Situation zu korrigieren. Sei nicht böse, komm wieder zu uns, wir warten mit offenen Armen auf dich. (Original) Bonjour, Nous sommes désolés pour cet accueil et ce service qui ne reflètent pas nos valeurs et nos manières de procéder. Nous formons nos équipes à la bienveillance et la convivialité, des valeurs essentielles. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir. Ne restons pas fâchés, revenez-nous voir, on vous attend les bras ouverts.

Annie.e

(Übersetzt von Google) Ein sehr lebhafter Ort, laut, aber es bleibt erträglich, gute Verpflegung und guter bierfreundlicher Service (Original) Un endroit très vivant bruyant mais cela reste supportable bonne planche et bonne Bieres service sympathique

Raphaëlle.u

(Übersetzt von Google) Toller Service und leckerer Kaffee! Danke Ami!! ✌🏼 (Original) Super service et un café délicieux ! Merci Amy !! ✌🏼

Antwort des Eigentümers:
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)

Cha.

(Übersetzt von Google) Toller Abend, schneller und angenehmer Service, empfehle ich! (Original) Super soirée, service rapide et agréable, je recommande!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen positiven Kommentar zu hinterlassen! Bis bald bei Ninkasi :) (Original) Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire positif ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)

Vincent.o

(Übersetzt von Google) Willkommen und Service an der Spitze! Sicherlich einer der besten Ninkasi, den ich sehr empfehlen kann :) (Original) Accueil et service au top ! Surement un des meilleurs Ninkasi, je recommande vivement :)

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Vincent, Was für eine Freude, Sie zu lesen! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Bis bald für weitere Momente der Geselligkeit in Ihrem Ninkasi ;) (Original) Bonjour Vincent, Quel plaisir de vous lire ! On est vraiment heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. A bientôt pour d'autres moments de convivialité dans votre Ninkasi ;)

Alexia.C

(Übersetzt von Google) Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist frisch, es ist gut, die Biere sind originell und es ist für jeden etwas dabei. Nachts etwas laut. (Original) Très bon rapport qualité/prix. C’est frais, c’est bon, les bières sont originales et il y en a pour tous les goûts. Un peu bruyant le soir.

Guillaume.a

(Übersetzt von Google) Das Ambiente des Restaurants ist recht ordentlich. Der Burger ist gut, obwohl ihm die Sauce fehlt. Ich empfehle es immer noch mit Freunden. (Original) L' ambiance du restaurant est plutôt correct. Le burger est bon, bien qu'il manque de la sauce. Je recommande quand même entre amis.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Guillaume, Wir lieben die konstruktiven Bemerkungen bei Ninkasi. Können Sie uns mehr über Ihr Kommen erzählen? Wir können es kaum erwarten von dir zu hören :) (Original) Bonjour Guillaume, On adore les remarques constructives au Ninkasi. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre venue ? On a hâte de vous lire :)

Célia.i

(Übersetzt von Google) Leckerer Burger mit Studentenrezept zum kleinen Preis! (Original) Délicieux burger avec une formule étudiante à petit prix !

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Danke für all diese Komplimente, die unsere Herzen berühren! Bis bald auf ein Bier und einen Burger ;) (Original) Bonjour, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;)

Flo.7

(Übersetzt von Google) Sehr gut, aber die Kellner haben sich nach einer großen Bestellung verlaufen, wir haben wahrscheinlich extra bezahlt (Original) Très bien mais les serveurs s'étaient perdus suite à une grosse commande, on a sûrement payé des choses en plus

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Es tut uns leid, unsere Teams hatten aufgrund der hohen Besucherzahlen während dieses Gottesdienstes einen Hitzschlag. Wir laden Sie ein, uns zu treffen, um Ihre Erfahrungen zu besprechen, es ist tatsächlich möglich, dass unsere Teams einen Fehler gemacht haben! Trotzdem danken wir Ihnen für diese nette Nachricht und versprechen Ihnen, dass wir es beim nächsten Mal besser machen werden :) Bis bald im Ninkasi Brignais! (Original) Bonjour, Nous sommes désolés, nos équipes ont eu un coup de chaud dû à l'affluence forte pendant ce service. On invite à venir nous rencontrer afin de discuter de votre expérience, il est possible en effet que nous équipes aient fait une erreur ! Cela dit, nous vous remercions pour cette jolie note, et on vous promet qu'on fera mieux la prochaine fois :) A bientôt au Ninkasi Brignais !

Gilles.o

(Übersetzt von Google) Super schlecht, zum zweiten Mal waren wir dort, das erste, super lange Warten auf das Essen und heute Abend sind es insgesamt 20 Minuten, ohne uns zu besuchen, um die Bestellung aufzunehmen, offensichtlicher Personalmangel. Gar nicht Profi. Plötzlich sind wir direkt abgereist. Wenn Sie gerne warten, dann ist dieses Ninkasi genau das Richtige für Sie. Restaurants, wenn sie wieder arbeiten wollen, müssten Sie die Finger herausstrecken ... (Original) Super nul, 2ème fois qu’on s’y rend, la première, attente super longue pour recevoir les plats et ce soir, c’est la totale, 20 minutes sans même venir nous voir pour prendre la commande, manque de personnel flagrant. Pas du tout pro. Du coup, on est reparti direct. Si vous aimez attendre, alors ce Ninkasi est fait pour vous. Les restaurants s’ils veulent re travailler, il faudrait se sortir les doigts ...

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo , Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Unsere Teams geben alles, um Sie trotz des Andrangs so gut wie möglich und so schnell wie möglich zu bedienen. Ich möchte Sie auch darauf hinweisen, dass an den Tischen im vorderen Bereich des Restaurants angegeben ist, dass in diesem Teil des Raumes nur an der Bar bedient wird. Zu Ihrer letzten Bemerkung kann ich Sie bezüglich des Engagements und der Motivation meines gesamten Teams seit der Wiedereröffnung beruhigen. Zögern Sie nicht, sich bei Ihrem nächsten Besuch anzumelden, wir werden Sie gerne pünktlich bedienen. Freundliche Grüße, Romain, Direktor von Ninkasi Brignais (Original) Bonjour , Nous nous excusons pour ce temps d'attente. Nos équipes donnent tout pour vous servir au mieux et au plus vite malgré l'affluence. Par ailleurs je me permet de vous faire remarquer qu'il est indiqué sur les tables à l'avant du restaurant que le service se fait uniquement au bar sur cette partie de la salle. Concernant votre dernière remarque, je peux vous rassurer sur l'implication et la motivation de toute mon équipe depuis la réouverture. Lors de votre prochain prochain passage, n'hésitez pas à signaler votre présence, nous nous ferons un plaisir de vous servir en temps et en heure. Bien cordialement, Romain, Directeur du Ninkasi Brignais

Liliy.

(Übersetzt von Google) Extrem enttäuscht !! Ich rate dringend davon ab! Ich habe zwei Salate bestellt, einer für 15 € der andere für 12 € und beide sind ungenießbar!! Die Salate wurden wirklich nicht gereinigt! Bei diesem Preis hätte ich gerne einen Salat und keine Handvoll Sand! Das habe ich noch nie gesehen! Außerdem habe ich mehr als zehn Mal versucht, sie zu erreichen, um dieses Problem zu lösen, aber ich kann sie nicht erreichen. Das erste und letzte Mal bestelle ich bei ihnen. (Original) Extrement déçu !! Je déconseille fortement ! J’ai commander deux salades l’une à 15€ l’autre à 12€ et les deux sont immangeables !! Les salades n’ont vraiment pas été nettoyer ! A ce prix là j’aimerais bien avoir une salade et non une poignée de sable ! Je n’ai jamais vue ça ! De plus cela fait plus d’une dizaine de fois que j’essaie de les joindre afin de leurs faire par de ce problème, mais impossible de les avoirs . Première et dernière fois que je commande chez eux .

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Lilly, Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre erste Bestellung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. An diesem Tag gab es offensichtlich einen Fehler in unseren Prozessen. Dies entspricht überhaupt nicht unseren gewohnten Werten und Qualitätsansprüchen. Ich lade Sie ein, sich mit mir in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Erfahrungen besprechen und Ihnen natürlich nicht konforme Salate erstatten können: romain.vervier@ninkasi.fr Geben Sie uns noch einmal die Chance, Ihnen zu beweisen, dass unsere Produkte von Qualität sind und wir wissen, wie wir uns um unsere Kunden kümmern müssen! Mit freundlichen Grüßen. Romain, Direktor von Ninkasi Brignais (Original) Bonjour Lilly, Nous sommes navrés d'apprendre que votre première commande chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il y a manifestement eu un raté dans nos process ce jour-là. Cela ne reflète pas du tout nos valeurs et nos standards de qualité habituels. Je vous invite à prendre contact avec moi pour que nous puissions échanger sur votre expérience et vous rembourser bien entendu les salades qui n'étaient pas conformes : romain.vervier@ninkasi.fr Laissez-nous une nouvelle chance de vous prouver que nos produits sont de qualité et que l'on sait prendre soin de nos clients ! Bien cordialement. Romain, Directeur du Ninkasi Brignais

Gaelle.M

(Übersetzt von Google) Das Personal ist wie immer sehr nett und hilfsbereit, die Burger und das Bier sind gut ... Aber ich bin wirklich enttäuscht von den Salaten, die vorher viel besser waren. Dies ist nicht der einzige Ninkasi, bei dem ich enttäuscht bin, ich kann mir vorstellen, dass sich die Rezepte geändert haben. Das ist eine Schande. (Original) Comme d'habitude le personnel est adorable et serviable, les burgers et la bière sont bons... Mais je suis super déçue des salades qui étaient bien meilleures avant. Ce n'est pas le seul ninkasi où je suis déçue, j'imagine que les recettes ont changé. C'est bien dommage.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Gaelle, Vielen Dank für Ihre Komplimente bezüglich der Servicequalität und unserer Produkte im Allgemeinen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu unseren Salaten gut zur Kenntnis und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns auch in diesem Punkt zufriedenstellen zu können. Das Brignais Ninkasi-Team (Original) Bonjour Gaelle, Merci pour vos compliments concernant la qualité du service et de nos produits en général. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos salades et nous espérons vous satisfaire également sur ce point lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe du Ninkasi de Brignais

Lise.a

Endroit sympa pour se détendre et passer un bon moment entre potes ou en couple

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Merci pour la note laissée à notre Ninkasi, elle nous va droit au cœur :) On vous dit à bientôt ! (Original) Bonjour, Merci pour la note laissée à notre Ninkasi, elle nous va droit au cœur :) On vous dit à bientôt !

hubert.a

(Übersetzt von Google) KATASTROPHENKUNDENSERVICE !! Nach einer Online-Bestellung für die Lieferung nach Hause erhalten wir eine Bestellung, die nicht unsere ist. Der Zusteller ist nicht erreichbar. Das Restaurant Ninkasi, das für die fast 70 Euro unserer Bestellung (die irrtümlich erhaltene war 30 Euro wert) reichlich bezahlt wird, weigerte sich kategorisch, auf ihre Kosten eine zweite Bestellung für uns zuzubereiten, obwohl wir über die Rückerstattung nachgedacht hatten Stelle. Wir fanden uns ohne etwas zu essen wieder und wurden an einem Freitagabend um 20:30 Uhr mit unserer 5-jährigen Tochter um 70 Euro beraubt ... So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt!! Sie sollten für die Fehler des von Ihnen gewählten Liefervermittlers verantwortlich sein! Kunden müssen den Preis nicht bezahlen! Doch Ninkasi-Fans bis dahin nie wieder !! (Original) SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE!! Suite à une commande en ligne pour livraison à domicile, nous nous retrouvons avec une commande qui n'´est pas la notre. Impossible de joindre le livreur. Le restaurant Ninkasi, qui sera bien grassement payé des presque 70 euros de notre commande (celle reçue par erreur étant d'une valeur de 30 euros), a refusé categoriquement de nous préparer une deuxieme commande à leur frais quand bien même nous envisagions de la récupérer sur place. Nous nous sommes retrouves sans rien à manger et dépouillés de 70 euros à 20h30 un vendredi soir, avec notre fille de 5 ans... Je n'ai jamais vu un service client aussi déplorable!! Vous devriez assumer les erreurs de l'intermédiaire de livraison que vous choisissez! Ce n'est pas aux clients d'´en faire les frais! Pourtant fans du Ninkasi jusque là, plus jamais!!

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Hubertus, Wir bedauern, dass die von uns für Sie vorbereitete Bestellung leider nicht an Sie geliefert wurde. Nach Rücksprache mit meinen Teams kann ich Ihnen versichern, dass von unserer Seite alles richtig gemacht wurde und der Fehler ausschließlich bei dem von Uber mit Ihrer Lieferung beauftragten Zusteller liegt. Wie Ihnen mein Vorgesetzter am Telefon erklärt hat, können wir diese Unannehmlichkeiten durch unseren Dienstleister absolut nicht kontrollieren. Er hat euch daher damals das Standardverfahren angeboten, das aus Nachbestellung über Uber, Erstattung der Erstbestellung oder telefonischer Bestellung, Abholung vor Ort und Bezahlung der Bestellung besteht. Wir haben auch vorgeschlagen, dass Sie die Versandkosten der zweiten Bestellung übernehmen. Keine dieser Lösungen schien Ihnen zu passen und es tut uns leid, aber Sie werden verstehen, dass wir keine anderen Lösungen für Sie hatten. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Erfahrungen zu besprechen und unsere Prozesse zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Romain, Direktor von Ninkasi Brignais (Original) Bonjour Hubert, Nous sommes navrés de voir que malheureusement la commande que nous vous avions préparé n'a pas été livrée chez vous. Après contrôle auprès de mes équipes, je peux vous assurer que tout a été fait correctement de notre côté et que la faute en revient uniquement au livreur assigné par Uber à votre livraison. Comme vous l'a expliqué mon manager par téléphone, nous ne sommes absolument pas en capacité de contrôler ces désagréments engendrés par notre prestataire. Il vous a donc proposé à ce moment là, la procédure standard qui consiste pour vous à repasser commande via Uber, et demander le remboursement de la première commande ou commander par téléphone, venir récupérer sur place et régler la commande. Nous vous avons également proposé de prendre à notre charge les frais de livraison de la seconde commande. Aucune de ces solutions n'a semblé vous convenir et nous en sommes désolés, cependant vous comprendrez que nous n'avions pas d'autres solutions que celles-ci à vous soumettre. Je reste à votre écoute pour échanger sur votre expérience et améliorer nos process. Bien cordialement. Romain, Directeur du Ninkasi Brignais

Pierre.A

(Übersetzt von Google) Bestellung gegen 18:15 Uhr validiert und gegen 18:55 Uhr von einer Lieferplattform geliefert. Wir waren sehr überrascht von der Qualität der Pommes: kalt, weich und größtenteils dunkel. Haben wir die aufgewärmten Pommes zum Mittagessen / am Vortag bekommen? Auch die Qualität des Bagels Brotes ließ zu wünschen übrig. (Original) Commande validée vers 18h15 et livrée vers 18h55 par une plateforme de livraison. Nous avons été très étonnés de la qualité des frites : froides, molles et noirâtres pour la plupart. Avons-nous eu droit aux frites réchauffées du midi/de la veille ? La qualité du pain du Bagel laissait par ailleurs à désirer.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo Pierre, Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden waren. Bezüglich der Wartezeit sind wir bei einer Bestellung im Versand leider komplett von den Zustellern abhängig. Die Bestellung verließ die Küche um 18.25 Uhr. Der Rest der Wartezeit liegt an dem Mangel an Zustellern bei Ihrer Bestellung und der Tatsache, dass er sicherlich mehrere Lieferungen gleichzeitig gemacht hat. Hinsichtlich der Qualität der Pommes ist es offensichtlich, dass sie ihre Hitze und Knusprigkeit nach dem Verlassen unserer Fritteuse fast 30 Minuten lang nicht halten können. Ich kann Ihnen versichern, dass wir sehr auf ihre Qualität achten und jede Portion Pommes nur auf Bestellung zubereitet wird. Die schwarze Farbe liegt daran, dass wir die Schale der Kartoffeln und die verwendete Sorte belassen. Um uns diese schlechte Erfahrung zu verzeihen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihnen die Qualität unserer Produkte zu beweisen, schicke ich Ihnen per uber einen Gutschein, der bei Ihrer nächsten Bestellung gültig ist. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie mit mir diskutieren möchten. Grüße Romain, Direktor von Ninkasi Brignais (Original) Bonjour Pierre, Nous sommes désolés que votre commande chez nous ne vous ait pas apportée satisfaction. Concernant le temps d'attente, nous sommes malheureusement complètement dépendant des livreurs, pour le cas d'une commande en livraison. La commande est sortie de la cuisine à 18h25. Le reste de l'attente est à cause du manque de livreurs au moment ou vous avez passé commande et au fait qu'il a certainement fait plusieurs livraisons en même temps. Concernant la qualité des frites, il est bien évident qu'elles ne peuvent pas garder leur chaleur et leur croustillance près de 30 minutes après être sorties de notre friteuse. Je peux vous assurer que nous portons une grande attention à leur qualité et que chaque portion de frite est cuite uniquement à la commande. Pour ce qui est de la couleur noire, elle est due au fait que nous laissons la peau des patates et à la variété utilisée. Afin de nous faire pardonner de cette mauvaise expérience et de vous permettre de nous redonner une chance de vous prouver que nos produits sont de qualité, je vous adresse un bon d'achat via uber qui sera valable sur votre prochaine commande. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger avec moi. Cordialement Romain, Directeur du Ninkasi Brignais

David.e

(Übersetzt von Google) Sehr freundlicher Empfang, aber die Qualität der Produkte war nicht da. Gericht serviert warme, enttäuschende (weiche) Pommes und gut gekochtes Burgerfleisch auf Anfrage selten, also sehr trockener Burger. Ich habe es damals nicht gemeldet, weil mir das letzte Mal nur gesagt wurde, dass es eine Verzögerung beim Dienst gab, also kein Interesse daran, darüber zu sprechen. (Original) Acceuil très sympathique mais la qualité des produits n était pas au rendez-vous. Plat servi tiede, frites décevantes (molles) et viande du burger bien cuite alors que demandé saignante, du coup burger très sec. Je ne l'ai pas signalé sur le moment parceque la dernière fois que ca m est arrivé on m a juste répondu qu il y avait eue du retard avec le service, donc aucun intérêt d en parler.

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo David, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es tut uns leid zu wissen, dass Sie von unseren Produkten enttäuscht waren. Können Sie uns mehr erzählen? Beachten Sie, dass die meisten unserer Zutaten frisch sind und aus der Region Auvergne-Rhône-Alpes stammen. Und unsere Biere werden in Tarare (69) gebraut. Wir können es kaum erwarten, von Ihnen zu hören. Das Ninkasi Brignais-Team (Original) Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour sur votre passage chez nous. Nous sommes navrés de savoir que vous avez été déçu par nos produits. Pouvez-vous nous en dire plus ? Sachez que la majorité de nos ingrédients sont frais et issus de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Et nos bières sont brassées à Tarare (69). On a hâte de vous lire. L'équipe du Ninkasi Brignais

Jean-baptiste.A

(Übersetzt von Google) Sehr gut, sehr ernst, ich hatte einen sehr guten Abend!!😁 (Original) Très bon,très sérieux,j'ai passé une très bonne soirée !!😁

Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Hallo, Was für eine Freude, Sie zu lesen! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Bis bald für weitere Momente der Geselligkeit in Ihrem Ninkasi ;) (Original) Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! On est vraiment heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. A bientôt pour d'autres moments de convivialité dans votre Ninkasi ;)

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